Вопрос-ответ Вопрос-ответ

Для более быстрого и удобного поиска все вопросы разбиты на темы. Выбирайте тему, которая вас интересует:
Все
Общие вопросы
Финансирование
О сервисе
Все
Чем техника Кентавр отличается от конкурентов?

Бренд «Кентавр» родился в 2003 году на Украине. В то время полный цикл производства осуществлялся в Китае. Кентавр быстро завоевывал популярность благодаря доступной цене, но качество не всегда соответствовало требованиям потребителей.

В 2016 компанией «БелТрактора» был построен новый завод в Беларуси (возле г. Бреста) по производству малогабаритной сельхозтехники под ТМ «Кентавр». Его главная цель – сделать  технику Кентавр не только доступной, но и надежной. А возможным это стало благодаря заключению эксклюзивного договора поставок с производителем двигателей Toyokawa. Теперь техника комплектуется не двигателями сомнительного качества, а надежными силовыми агрегатами, которые производятся под системой управления качеством ISO 9001.

В белорусских моделях исправлены все изъяны китайских аналогов. В частности:

  • детали, подверженные повышенному износу, имеют двойной запас прочности. А именно все валы и шестерни трансмиссии изготовлены из сверхпрочной легированной стали. 
  • в ременных тракторах шасси усилено путем добавления перекрестных связей.
  • вместо китайской электрики используется стандартная белорусская с надежными предохранителями. 
  • вся гидравлическая система также стоит от ведущих белорусских производителей с более высокой производительностью.
  • для исключения масляных подтеков применяются европейские прокладки и сальники компании AISIN. 
  • снижена вероятность заводского вероятность заводского брака до 0,5%. благодаря двойной проверки ОТК и тестовой обкатке на стенде каждой единицы техники.

Таким образом, из китайского остались только корпуса трансмиссии, капоты и крылья. Но и их покраска осуществляется в Беларуси, что гарантирует лучшую защиту металла от коррозии. Каждый год мы продолжаем обновлять и улучшать весь модельный ряд.

Мы настолько уверены в качестве продукции, что предоставляем расширенную гарантию до 3 лет!

Где выпускаются двигателя Toyokawa?

Весь модельный ряд техники Кентавр оснащен двигателями TOYOKAWA. Заводы TOYOKAWA расположены в Японии и Китае, на всех заводах внедрена система управления качеством на производстве ISO 9001.

Двигатели для Кентавр, выпускаются на заводе в Китае под строгим контролем производителя по лицензии. При этом основные узлы двигателя – поршневая группа, коленвал и топливная система – выпускаются исключительно на головном японском заводе и доставляются на производство в Китай.

О высокой надежности двигателей TOYOKAWA свидетельствует гарантийный срок в 3 года, который устанавливает сам производитель на весь модельный ряд.

Могу ли я купить напрямую у завода?

Выкуп товара с завода в Беларуси возможен только при оптовых закупках. Розничные клиенты могут купить только у дистрибьюторов или у дилеров.

Оставляйте свои данные на сайте и с вами свяжется дистрибьютор или ближайший дилер.

Входит ли в стоимость техники предпродажная подготовка?

Перед отправкой дистрибьютору финальная проверка каждой единицы производится более чем по 50 контрольным пунктам. Это стандартный для нашего завода процесс, который никоим образом не увеличивает стоимость техники для конечного потребителя. При получении Вы сможете протестировать покупку (завести, проехать), а затем сразу приступать к основной обкатке. 

Установки навесных агрегатов (фронтального погрузчика, отвала, экскаватора и т.д) осуществляется за дополнительную плату.

Нужно ли платить утилизационный сбор на мини-трактор?

В Беларуси не требуется уплата утилизационного сбора для постановки мини-трактора на учет.

В России 01.01.2016 г. вступил в силу Федеральный закон от 29.12.2015г. №392-ФЗ «Об отходах производства и потребления», который обязывает уплачивать утилизационный сбор в размере 69 000 р. для тракторов с мощностью ДВС до 30 л. с., 86 250 р. для тракторов с мощностью ДВС более 30 л. с., но не более 60 л. с., и 120 750 р. для тракторов от 60 до 90 л. с.

Дистрибьютор может уплачивать утилизационный сбор сразу, и включать его в стоимость техники, а может предоставить выбор необходимости уплаты конечному потребителю. При любом варианте, оплата утилизационного сбора в итоге ложится на плечи конечного клиента.

По заявке покупателя дистрибьютор берет на себя обязательства по оформлению Паспорта самоходной машины. ПСМ оформляется только после оплаты покупателем утилизационного сбора на счет дистрибьютора в размере, установленном действующим законодательством, плюс почтовые расходы и услуги таможенного декларанта.

Цены на нашем сайте указаны без учета стоимости утилизационного сбора.

Работаете ли Вы с НДС?

Все наши дистрибьюторы, у которых Вы можете приобрести любой товар, является плательщиками НДС. Дистрибьютор предоставляет юридическим лицам документы, подтверждающие право на налоговый вычет — ТТН (ТН), счет-фактуру, где НДС выделен отдельной строкой.

Вы оформляете кредит, лизинг и рассрочку?

Оформить кредит, беспроцентную рассрочку до 6 месяцев или лизинг можно на любой товар. 

Процесс оформления рассрочки и кредита может происходить по телефону, не выходя из дома, либо в офисах наших дилеров. Компании для оформления лизинга вы может выбрать самостоятельно, либо воспользоваться той с которой уже сотрудничают наши дилеры.

Что делать, если техника сломалась?

В гарантийный период:

  • Воспользоваться услугой выездного сервиса от наших дилеров, которых в странах СНГ более 180 или специализированными сервисами (запчасти и работа выездного мастера бесплатные). Механик выезжает не позднее двух дней после оформления заявки. Либо привезти технику в ближайший сервисный центр дилера.
  • Если поломка незначительная, можно самостоятельно заменить запчасть. Ее мы вам вышлем бесплатно на следующий день после оформления заказа. При согласовании с сервисным отделом техника с гарантии не снимается. Для подтверждения поломки нужно всего лишь прислать видео с описанием поломки в отдел сервиса либо дилеру.

В послегарантийный период:

  • При самостоятельном ремонте мы предоставляем абсолютно бесплатные консультации эксперта по телефону.
  • Вы можете доставить технику в ближайший сервисный центр дилера либо воспользоваться услугой выездного сервиса со скидкой до 30%.

Благодаря этому более 90% покупателей высоко оценивают уровень своей удовлетворенности нашим сервисным отделом и рекомендуют технику Кентавр.

Для заказа выездного сервиса либо уточнения адреса сервисного центра звоните по номерам указанных на странице сервис http://kentavr.company/service/. За несение гарантийных обязательств несут уполномоченные дистрибьюторы, не дилеры.

Как быстро вы высылаете запчасти?

Отправка запчастей осуществляется от дистрибьюторов на следующий день после заказа, любой удобной для клиента транспортной компанией. Доставка до пункта приема ТК бесплатная. Таким образом, при заказе срочной доставки, недостающие детали уже через 2 максимум 5 дней будут у дилера в офисе или у Вас дома, независимо от региона, где Вы находитесь.

Склады дистрибьюторов имеет комплексную структуру KPI, которая позволяет контролировать операционную деятельность склада во всех аспектах с особым акцентом на снижение ошибок при отгрузках.

В случае необходимости инженеры дистрибьюторов дадут бесплатную техническую консультацию по ремонту и установке запчастей.

Что такое расширенная гарантия 3 года?

Расширенный Пакет обеспечит гарантийное покрытие для максимальной производительности и бесперебойной работы вашей техники. На весь модельный ряд техники кентавр устанавливается гарантия 1 год на профессиональное использование или 800 моточасов на мини-тракторы и 2000 моточасов на трактора), в зависимости от того, что наступит раньше + 2 года дополнительной гарантии при доплате 15% к стоимости техники.

Расширенная гарантия покрывает стоимость дорогостоящего ремонта основных узлов и агрегатов:

  • трансмиссию.
  • рулевое управление.
  • раму.
  • вспомогательные агрегаты двигателя.
  • гидравлическую систему.
  • двигатель.

Условия:
Плановое ТО необходимо проходить в сертифицированных сервисах <> или заказывать выездной сервис. Пропуск планового ТО снимает с гарантии технику. Вносить в конструкцию изменения запрещенно. Замена всех запчастей в случаи гарантии происходит лично сертифицированными механиками. Регистрация расширенной гарантии происходит дистрибьютором.

Общие вопросы
Чем техника Кентавр отличается от конкурентов?

Бренд «Кентавр» родился в 2003 году на Украине. В то время полный цикл производства осуществлялся в Китае. Кентавр быстро завоевывал популярность благодаря доступной цене, но качество не всегда соответствовало требованиям потребителей.

В 2016 компанией «БелТрактора» был построен новый завод в Беларуси (возле г. Бреста) по производству малогабаритной сельхозтехники под ТМ «Кентавр». Его главная цель – сделать  технику Кентавр не только доступной, но и надежной. А возможным это стало благодаря заключению эксклюзивного договора поставок с производителем двигателей Toyokawa. Теперь техника комплектуется не двигателями сомнительного качества, а надежными силовыми агрегатами, которые производятся под системой управления качеством ISO 9001.

В белорусских моделях исправлены все изъяны китайских аналогов. В частности:

  • детали, подверженные повышенному износу, имеют двойной запас прочности. А именно все валы и шестерни трансмиссии изготовлены из сверхпрочной легированной стали. 
  • в ременных тракторах шасси усилено путем добавления перекрестных связей.
  • вместо китайской электрики используется стандартная белорусская с надежными предохранителями. 
  • вся гидравлическая система также стоит от ведущих белорусских производителей с более высокой производительностью.
  • для исключения масляных подтеков применяются европейские прокладки и сальники компании AISIN. 
  • снижена вероятность заводского вероятность заводского брака до 0,5%. благодаря двойной проверки ОТК и тестовой обкатке на стенде каждой единицы техники.

Таким образом, из китайского остались только корпуса трансмиссии, капоты и крылья. Но и их покраска осуществляется в Беларуси, что гарантирует лучшую защиту металла от коррозии. Каждый год мы продолжаем обновлять и улучшать весь модельный ряд.

Мы настолько уверены в качестве продукции, что предоставляем расширенную гарантию до 3 лет!

Где выпускаются двигателя Toyokawa?

Весь модельный ряд техники Кентавр оснащен двигателями TOYOKAWA. Заводы TOYOKAWA расположены в Японии и Китае, на всех заводах внедрена система управления качеством на производстве ISO 9001.

Двигатели для Кентавр, выпускаются на заводе в Китае под строгим контролем производителя по лицензии. При этом основные узлы двигателя – поршневая группа, коленвал и топливная система – выпускаются исключительно на головном японском заводе и доставляются на производство в Китай.

О высокой надежности двигателей TOYOKAWA свидетельствует гарантийный срок в 3 года, который устанавливает сам производитель на весь модельный ряд.

Могу ли я купить напрямую у завода?

Выкуп товара с завода в Беларуси возможен только при оптовых закупках. Розничные клиенты могут купить только у дистрибьюторов или у дилеров.

Оставляйте свои данные на сайте и с вами свяжется дистрибьютор или ближайший дилер.

Входит ли в стоимость техники предпродажная подготовка?

Перед отправкой дистрибьютору финальная проверка каждой единицы производится более чем по 50 контрольным пунктам. Это стандартный для нашего завода процесс, который никоим образом не увеличивает стоимость техники для конечного потребителя. При получении Вы сможете протестировать покупку (завести, проехать), а затем сразу приступать к основной обкатке. 

Установки навесных агрегатов (фронтального погрузчика, отвала, экскаватора и т.д) осуществляется за дополнительную плату.

Нужно ли платить утилизационный сбор на мини-трактор?

В Беларуси не требуется уплата утилизационного сбора для постановки мини-трактора на учет.

В России 01.01.2016 г. вступил в силу Федеральный закон от 29.12.2015г. №392-ФЗ «Об отходах производства и потребления», который обязывает уплачивать утилизационный сбор в размере 69 000 р. для тракторов с мощностью ДВС до 30 л. с., 86 250 р. для тракторов с мощностью ДВС более 30 л. с., но не более 60 л. с., и 120 750 р. для тракторов от 60 до 90 л. с.

Дистрибьютор может уплачивать утилизационный сбор сразу, и включать его в стоимость техники, а может предоставить выбор необходимости уплаты конечному потребителю. При любом варианте, оплата утилизационного сбора в итоге ложится на плечи конечного клиента.

По заявке покупателя дистрибьютор берет на себя обязательства по оформлению Паспорта самоходной машины. ПСМ оформляется только после оплаты покупателем утилизационного сбора на счет дистрибьютора в размере, установленном действующим законодательством, плюс почтовые расходы и услуги таможенного декларанта.

Цены на нашем сайте указаны без учета стоимости утилизационного сбора.

Работаете ли Вы с НДС?

Все наши дистрибьюторы, у которых Вы можете приобрести любой товар, является плательщиками НДС. Дистрибьютор предоставляет юридическим лицам документы, подтверждающие право на налоговый вычет — ТТН (ТН), счет-фактуру, где НДС выделен отдельной строкой.

Финансирование
Вы оформляете кредит, лизинг и рассрочку?

Оформить кредит, беспроцентную рассрочку до 6 месяцев или лизинг можно на любой товар. 

Процесс оформления рассрочки и кредита может происходить по телефону, не выходя из дома, либо в офисах наших дилеров. Компании для оформления лизинга вы может выбрать самостоятельно, либо воспользоваться той с которой уже сотрудничают наши дилеры.

О сервисе
Что делать, если техника сломалась?

В гарантийный период:

  • Воспользоваться услугой выездного сервиса от наших дилеров, которых в странах СНГ более 180 или специализированными сервисами (запчасти и работа выездного мастера бесплатные). Механик выезжает не позднее двух дней после оформления заявки. Либо привезти технику в ближайший сервисный центр дилера.
  • Если поломка незначительная, можно самостоятельно заменить запчасть. Ее мы вам вышлем бесплатно на следующий день после оформления заказа. При согласовании с сервисным отделом техника с гарантии не снимается. Для подтверждения поломки нужно всего лишь прислать видео с описанием поломки в отдел сервиса либо дилеру.

В послегарантийный период:

  • При самостоятельном ремонте мы предоставляем абсолютно бесплатные консультации эксперта по телефону.
  • Вы можете доставить технику в ближайший сервисный центр дилера либо воспользоваться услугой выездного сервиса со скидкой до 30%.

Благодаря этому более 90% покупателей высоко оценивают уровень своей удовлетворенности нашим сервисным отделом и рекомендуют технику Кентавр.

Для заказа выездного сервиса либо уточнения адреса сервисного центра звоните по номерам указанных на странице сервис http://kentavr.company/service/. За несение гарантийных обязательств несут уполномоченные дистрибьюторы, не дилеры.

Как быстро вы высылаете запчасти?

Отправка запчастей осуществляется от дистрибьюторов на следующий день после заказа, любой удобной для клиента транспортной компанией. Доставка до пункта приема ТК бесплатная. Таким образом, при заказе срочной доставки, недостающие детали уже через 2 максимум 5 дней будут у дилера в офисе или у Вас дома, независимо от региона, где Вы находитесь.

Склады дистрибьюторов имеет комплексную структуру KPI, которая позволяет контролировать операционную деятельность склада во всех аспектах с особым акцентом на снижение ошибок при отгрузках.

В случае необходимости инженеры дистрибьюторов дадут бесплатную техническую консультацию по ремонту и установке запчастей.

Что такое расширенная гарантия 3 года?

Расширенный Пакет обеспечит гарантийное покрытие для максимальной производительности и бесперебойной работы вашей техники. На весь модельный ряд техники кентавр устанавливается гарантия 1 год на профессиональное использование или 800 моточасов на мини-тракторы и 2000 моточасов на трактора), в зависимости от того, что наступит раньше + 2 года дополнительной гарантии при доплате 15% к стоимости техники.

Расширенная гарантия покрывает стоимость дорогостоящего ремонта основных узлов и агрегатов:

  • трансмиссию.
  • рулевое управление.
  • раму.
  • вспомогательные агрегаты двигателя.
  • гидравлическую систему.
  • двигатель.

Условия:
Плановое ТО необходимо проходить в сертифицированных сервисах <> или заказывать выездной сервис. Пропуск планового ТО снимает с гарантии технику. Вносить в конструкцию изменения запрещенно. Замена всех запчастей в случаи гарантии происходит лично сертифицированными механиками. Регистрация расширенной гарантии происходит дистрибьютором.

Остались вопросы?
Оставьте номер телефона, наш эксперт перезвонит вам в течение 15 минут и ответит на любые вопросы, связанные с покупкой, доставкой, обслуживанием нашей техники
Олег Тихонов
Главный технический эксперт
Введите корректный номер